Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização dos serviços prestados pela GIMBU – Empresa de Transporte Privado. Ao utilizar o nosso site ou solicitar os nossos serviços, o utilizador declara que leu, compreendeu e concorda com os termos aqui estabelecidos.

1. Objeto

A GIMBU presta serviços de transporte privado urbano, conectando passageiros a motoristas devidamente cadastrados, podendo operar também através de plataformas tecnológicas parceiras.

2. Condições de Utilização

• O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• É proibida a utilização dos serviços para fins ilícitos ou fraudulentos.
• O utilizador deve respeitar o motorista e manter comportamento adequado durante a viagem.
• A empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar corridas em caso de violação das regras.

3. Solicitação de Corridas

As corridas podem ser solicitadas através do site, telefone ou plataformas parceiras. O tempo estimado de chegada do motorista pode variar conforme o trânsito e disponibilidade.

4. Pagamentos

• O valor da corrida será informado antes ou durante a solicitação.
• Os pagamentos podem ser realizados conforme as modalidades disponíveis (dinheiro ou outros meios indicados).
• Em caso de cancelamento fora das condições estabelecidas, poderá ser aplicada taxa administrativa.

5. Cancelamentos

O utilizador pode cancelar a corrida dentro do prazo razoável após a solicitação. Cancelamentos frequentes ou abusivos poderão resultar na suspensão do acesso aos serviços.

6. Responsabilidades

A GIMBU compromete-se a oferecer motoristas cadastrados e veículos em condições adequadas. Contudo, não se responsabiliza por:

• Objetos esquecidos no interior do veículo.
• Atrasos causados por fatores externos como trânsito ou condições climáticas.
• Interrupções do serviço por motivos técnicos ou força maior.

7. Conduta dos Motoristas

Os motoristas devem manter comportamento profissional, respeitar as normas de trânsito e garantir um ambiente seguro durante a viagem.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, logotipos, imagens e marcas, é propriedade da GIMBU ou utilizado com autorização, sendo proibida a reprodução sem consentimento.

9. Suspensão ou Encerramento de Conta

A empresa poderá suspender ou bloquear o acesso aos serviços em caso de uso indevido, violação destes termos ou comportamento inadequado.

10. Alterações aos Termos

A GIMBU reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas nesta página.

11. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis na República de Angola. Qualquer disputa será resolvida nos termos da legislação angolana.